Ingangsdatum: 21/01/26

​

1. Wie wij zijn

RAISSA MARIA
E-mail: connect@raissamaria.com
KvK-nummer: 99385791
Adres: Nederland

Wanneer je gebruik maakt van deze website of diensten boekt, verwerken wij persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij deze gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

​

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je vrijwillig verstrekt wanneer je:

• contact met ons opneemt

• een sessie of dienst boekt

• je inschrijft voor een nieuwsbrief of communicatie

Dit kan onder meer zijn:

• Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer

• Dienstgegevens: voorkeuren voor sessies, naam van huisdieren, notities

• Betaalgegevens: transactiegegevens (betalingsgegevens worden veilig verwerkt door derden)

• Technische gegevens: cookies, IP-adres, apparaat- en browserinformatie

Wij verzamelen alleen wat noodzakelijk is voor het leveren van diensten en ondersteuning.

​

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: om de geboekte diensten te leveren

• Toestemming: bij inschrijving voor nieuwsbrieven of cookie-acceptatie

• Wettelijke verplichting: voor wettelijke administratie

• Gerechtvaardigd belang: voor verbetering van diensten en beveiliging

Je kunt toestemming te allen tijde intrekken zonder gevolgen voor verwerking die vóór intrekking plaatsvond.

​

4. Hoe gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• met je te communiceren over sessies en vragen

• boekingen te beheren en diensten te leveren

• betalingen veilig te verwerken via derden

• nieuwsbrieven of updates te versturen als je hier toestemming voor gaf

• websitegebruik te analyseren ter verbetering

Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.

​

5. Delen van gegevens

We delen persoonsgegevens alleen indien nodig, bijvoorbeeld met:

• Betaalverwerkers: voor veilige afhandeling van betalingen

• E-maildiensten: voor communicatie waarvoor je toestemming gaf

• Wettelijke instanties: indien wettelijk verplicht

Wij zorgen dat derden jouw gegevens ook veilig verwerken.

​

6. Cookies & tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om:

• voorkeuren te onthouden

• gebruikerservaring te verbeteren

• de prestaties van de site te analyseren

Functionele cookies kunnen zonder toestemming worden gebruikt; andere cookies vereisen toestemming. Je kunt cookies beheren via je browser.

​

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang nodig is voor:

• de doelen waarvoor ze zijn verzameld

• wettelijke of administratieve verplichtingen

Bijvoorbeeld: boekings- en transactierecords worden bewaard zolang de wet dit vereist.

​

8. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

• toegang te vragen tot je gegevens

• onjuiste gegevens te laten corrigeren

• verwijdering te verzoeken

• verwerking te beperken of te weigeren

• overdraagbaarheid van gegevens te vragen

• toestemming in te trekken

Neem contact op via connect@raissamaria.com om je rechten uit te oefenen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of verlies.

​

10. Kinderen

Deze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

 

11. Internationale overdracht

Je gegevens kunnen binnen de EU/EEA worden opgeslagen of verwerkt; als dit buiten de EU/EEA gebeurt, worden passende waarborgen toegepast.

​

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De nieuwste versie vind je hier met de actuele ingangsdatum.

​

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:

RAISSA MARIA
E-mail: connect@raissamaria.com