Laatst bijgewerkt: 16/09/2026

​

RAISSA MARIA respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom deze worden verwerkt, hoe deze kunnen worden gebruikt en gedeeld, hoe lang deze kunnen worden bewaard en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​​

​

1. WIE RAISSA MARIA IS

RAISSA MARIA
E-mail: connect@raissamaria.com
KvK-nummer: 99385791
Vestigingsplaats: Nijmegen, Nederland

​

RAISSA MARIA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

​

​

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD

RAISSA MARIA kan persoonsgegevens verzamelen wanneer je:

• contact opneemt met RAISSA MARIA via e-mail of een contactformulier

• een 1:1 sessie boekt of hieraan deelneemt

• je aanmeldt voor of deelneemt aan een event of workshop

• een replay, cursus of andere digitale content koopt of bekijkt

• je aanmeldt voor de mailinglijst

• een account aanmaakt of gebruikt op de website

• gebruikmaakt van de website en de functies daarvan

 

Afhankelijk van hoe je met RAISSA MARIA in contact komt, kan dit onder andere de volgende gegevens omvatten:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer.

• Boekings- en dienstgegevens: zoals de dienst die je boekt, afspraakgegevens, voorkeuren en informatie die je zelf verstrekt in verband met een sessie.

• Event- en workshopgegevens: zoals je registratiegegevens, schermnaam en deelname.

• Audio- en visuele gegevens: zoals je beeld, stem en schermnaam wanneer je deelneemt aan een opgenomen event of workshop.

• Betalings- en transactiegegevens: zoals aankoop- en transactiegegevens. Betalingsgegevens kunnen worden verwerkt door beveiligde externe betalingsproviders.

• Gegevens voor de mailinglijst: zoals je naam, e-mailadres en abonnementsvoorkeuren.

• Technische gegevens: zoals je IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens, cookies en gegevens over het gebruik van de website.

 

Er worden alleen persoonsgegevens verzameld die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

​

​

3. WAAROM PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

• het beantwoorden van vragen en communiceren met je

• het beheren van boekingen en aanbieden van 1:1 sessies

• het beheren van inschrijvingen voor events en workshops

• het bieden van toegang tot replays, cursussen en andere gekochte content

• het verwerken en administreren van betalingen

• het communiceren van praktische informatie over je aankoop, boeking of deelname

• het versturen van berichten en updates via de mailinglijst wanneer je ervoor hebt gekozen deze te ontvangen

• het beheren van websiteaccounts en websitefunctionaliteiten

• het bijhouden van passende bedrijfs-, belasting- en administratieve gegevens

• het beschermen van de veiligheid en goede werking van de website en diensten

• het begrijpen en verbeteren van de website en diensten waar dit is toegestaan

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

​​

​

4. RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING

Op grond van de AVG moeten persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een geldige rechtsgrond. Afhankelijk van de omstandigheden kan RAISSA MARIA persoonsgegevens verwerken op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een dienst, product of andere aankoop te leveren die je hebt geboekt of gekocht.

• Toestemming: wanneer je vrijwillig toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie, cookies of specifiek gebruik van je persoonsgegevens.

• Wettelijke verplichting: wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen.

• Gerechtvaardigd belang: wanneer er een gerechtvaardigd bedrijfsbelang bestaat bij de verwerking van gegevens, bijvoorbeeld voor beveiliging, bedrijfsvoering of verbetering van diensten, mits jouw rechten en belangen niet zwaarder wegen.

 

Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.

​

​

5. 1:1 SESSIES & VERTROUWELIJKHEID

Informatie die je vrijwillig deelt tijdens een privé 1:1 sessie wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

​

Afhankelijk van de dienst kan RAISSA MARIA informatie verwerken die je vóór, tijdens of na de sessie verstrekt wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de dienst te kunnen leveren.

​

Wanneer een sessie door RAISSA MARIA voor jou wordt opgenomen, wordt de opname privé met je gedeeld. De opname wordt door RAISSA MARIA tot maximaal 30 dagen na de sessie bewaard en daarna permanent uit de administratie van RAISSA MARIA verwijderd.

Informatie uit een sessie wordt niet openbaar gemaakt, tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of openbaarmaking wettelijk verplicht is.

​

​

6. EVENTS, WORKSHOPS & OPNAMES

Bepaalde online events en workshops worden opgenomen. Wanneer een event of workshop wordt opgenomen, wordt dit vooraf duidelijk aan deelnemers gecommuniceerd.

​

De opname kan het volledige event bevatten, inclusief Q&A en andere interacties met deelnemers. Opnames kunnen als replay beschikbaar worden gesteld aan deelnemers en kunnen na het live event ook als replay van een workshop of event worden aangeboden of verkocht.

Afhankelijk van de manier waarop je ervoor kiest om deel te nemen, kan de opname je schermnaam, beeld, stem, vragen en andere bijdragen bevatten.

​

Als je niet herkenbaar wilt zijn in de opname of replay, kun je je camera uitgeschakeld houden, een niet-identificerende schermnaam gebruiken en ervoor kiezen niet mondeling deel te nemen tijdens het event.

​

Informatie over de opname en het beoogde gebruik ervan wordt vóór deelname verstrekt, zodat je een geïnformeerde keuze kunt maken over de manier waarop je wilt deelnemen.

​

​

7. MAILINGLIJST

Wanneer je je aanmeldt voor de mailinglijst van RAISSA MARIA, worden de door jou verstrekte gegevens gebruikt om je berichten en updates over RAISSA MARIA en het werk van RAISSA MARIA te sturen.

​

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de e-mails of door contact op te nemen via connect@raissamaria.com.

​

Uitschrijven voor de mailinglijst heeft geen invloed op servicegerelateerde communicatie die nog noodzakelijk kan zijn in verband met iets dat je hebt geboekt of gekocht.

​

​

8. BETALINGEN

Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betalingsproviders.

​

RAISSA MARIA ontvangt of bewaart normaal gesproken geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingsproviders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

​

Transactiegegevens kunnen worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor administratie, boekhouding, belastingverplichtingen of juridische doeleinden.

​

​

​

9. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

RAISSA MARIA verkoopt of verhuurt je persoonsgegevens niet.

​

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met betrouwbare externe dienstverleners wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het beheren van de website, communicatie met je, het verwerken van betalingen, het aanbieden van sessies of events, het leveren van digitale content of het anderszins uitvoeren van de bedrijfsactiviteiten.

​

Dit kunnen onder andere dienstverleners zijn voor:

• websitehosting en websitefunctionaliteiten

• boekings- en accountbeheer

• betalingsverwerking

• e-mail- en mailinglijstdiensten

• videoconferencing

• cloudopslag en het delen van bestanden

• analytics en websitefunctionaliteiten

 

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van juridische aanspraken.

​

Externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid en toepasselijke verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.

​

​

10. COOKIES & VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor onder andere:

• het mogelijk maken van essentiële websitefunctionaliteiten

• het onthouden van voorkeuren

• het waarborgen van de veiligheid

• het begrijpen van het gebruik en de prestaties van de website

• het aanbieden van analytics of andere optionele functionaliteiten

 

Wanneer voor een bepaalde cookie of trackingtechnologie wettelijk toestemming vereist is, wordt deze alleen gebruikt nadat de daarvoor vereiste toestemming is verkregen.

​

Cookievoorkeuren kunnen, waar van toepassing, worden beheerd via de cookie-instellingen op de website.

​

​

11. HOE LANG PERSOONSGEGEVENS WORDEN BEWAARD

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

 

Voor verschillende categorieën persoonsgegevens kunnen daarom verschillende bewaartermijnen gelden.

Bijvoorbeeld:

• transactie-, factuur- en administratieve gegevens kunnen worden bewaard gedurende de termijn die op grond van toepasselijke fiscale en administratieve wetgeving vereist is

• gegevens voor de mailinglijst kunnen worden bewaard totdat je je uitschrijft of de gegevens op een andere manier worden verwijderd

• boekings- en communicatiegegevens kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor administratie, het bijhouden van gegevens of het behandelen van vragen of geschillen

• opnames van 1:1 sessies die RAISSA MARIA voor een cliënt maakt, worden tot maximaal 30 dagen na de sessie bewaard en daarna permanent uit de administratie van RAISSA MARIA verwijderd

• opnames van events en workshops kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de betreffende replay beschikbaar te stellen en te behouden of voor ander gebruik dat vooraf aan deelnemers is gecommuniceerd

 

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze waar passend verwijderd of geanonimiseerd.

​

​

12. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken of opslaan.

 

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, worden passende waarborgen toegepast wanneer dit op grond van de toepasselijke privacywetgeving vereist is.

​

​

13. BEVEILIGING

Er worden redelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

​

Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd, maar bij de keuze en het gebruik van systemen en dienstverleners wordt passende zorgvuldigheid betracht.

​

​

14. JOUW PRIVACYRECHTEN

Op grond van de AVG kun je, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere het recht hebben om:

• je persoonsgegevens in te zien

• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren

• verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken

• beperking van de verwerking te verzoeken

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• bepaalde persoonsgegevens te ontvangen of over te dragen (dataportabiliteit)

• toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

 

Om gebruik te maken van je privacyrechten kun je contact opnemen via:

connect@raissamaria.com

​

RAISSA MARIA kan je vragen je identiteit te verifiëren voordat aan een verzoek wordt voldaan, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om je persoonsgegevens te beschermen.

​

Als je van mening bent dat je persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke privacywetgeving zijn verwerkt, heb je daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

​

15. KINDEREN

De website en diensten van RAISSA MARIA zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

RAISSA MARIA verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen via de diensten die in dit Privacybeleid worden beschreven.

​​

​

16. EXTERNE LINKS & DIENSTEN VAN DERDEN

De website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden.

​

RAISSA MARIA is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van onafhankelijke derden. Het wordt aangeraden om de privacy-informatie van deze partijen te bekijken wanneer je gebruikmaakt van hun diensten.

​

​

17. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in de website, diensten, verwerking van persoonsgegevens of toepasselijke wettelijke vereisten weer te geven.

​

De meest recente versie is beschikbaar op deze website, samen met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

​

​

18. TAAL

Dit Privacybeleid is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Beide versies zijn bedoeld om dezelfde privacypraktijken te beschrijven.

​

​

19. CONTACT

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, over de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt of als je gebruik wilt maken van een privacyrecht, kun je contact opnemen via:

RAISSA MARIA
connect@raissamaria.com